Van documenten naar bruikbare inhoud
Een kennisplatform maakt specialistische informatie overzichtelijk en goed doorzoekbaar.
Platformontwikkeling
Kennisplatform laten bouwen
Voor organisaties die specialistische informatie, documentatie of expertise bruikbaar willen maken in de praktijk.
Zoeklogica
Inhoudsstructuur
Web en app
Gebouwd rond gebruiksscenario
De opzet draait om wat gebruikers snel moeten vinden en hoe zij verder werken.
Op meerdere apparaten bruikbaar
Wanneer kennis ook onderweg of in mobiel gebruik relevant is, kan dezelfde inhoudslijn doorlopen naar appgebruik.
Waar het om draait
Een goed kennisplatform is meer dan een zoekbalk
Bij inhoudsplatformen bepaalt de combinatie van structuur, filterlogica en interface of informatie bruikbaar wordt.
Heldere kennisstructuur
Informatie moet duidelijk gegroepeerd, vindbaar en goed te onderhouden zijn.
Gerichte zoekmogelijkheden
Zoeken moet aansluiten op de manier waarop gebruikers denken, zoeken en selecteren.
Redactioneel beheer
Nieuwe inhoud, wijzigingen en versiebeheer moeten overzichtelijk geregeld kunnen worden.
Gebruik in context
Vaak draait het platform om raadplegen tijdens werk, advies, intake of uitvoering.
Type organisatie
Waar kennisplatformen vaak voor worden ingezet
Kennisplatformen passen vooral goed wanneer expertise een directe rol speelt in dienstverlening of uitvoering.
Adviesorganisaties
Voor specialisten die snel complexe informatie moeten raadplegen in klantwerk.
Interne kennisomgevingen
Voor teams die processen, richtlijnen of documentatie overzichtelijk beschikbaar willen maken.
Leden of partners
Voor organisaties die een kennisomgeving achter login beschikbaar willen stellen.
Productlijnen met appgebruik
Voor situaties waarin dezelfde inhoud op web en mobiel doorloopt.
Case
Kennisplatform in de praktijk
Poliskraker laat zien hoe adviseurs informatie op web en mobiel raadplegen.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Is een kennisplatform iets anders dan een documentbibliotheek?
Ja. Een kennisplatform helpt gebruikers snel de juiste informatie te vinden. Een documentbibliotheek bewaart vooral bestanden.
Kan een kennisplatform ook achter login draaien?
Ja. Voor leden, klanten of interne teams kan een beveiligde kennisomgeving goed werken.
Contact
Neem contact op
Wilt u specialistische inhoud sneller vindbaar en bruikbaar maken? Dan kijken we graag mee naar structuur en zoeklogica.
Plan een kennismaking